Moulage sur commande
La confiance, c’est bien…
mais le contrôle est préférable. Des objectifs ambitieux sont fixés et doivent être surveillés. Cela ne vaut pas seulement pour nos propres enfants et, par exemple, l’apprentissage de vocabulaire étranger, mais aussi et surtout pour les pièces moulées hautement sophistiquées et importantes pour la sécurité. Un grand nombre de nos produits, notamment dans le domaine de la technologie ferroviaire, de la construction navale et des équipements sous pression, sont accompagnés de certificats de réception. Cela signifie qu’un acheteur ou un ingénieur de contrôle de notre client (ou d’un institut de contrôle mandaté par celui-ci) se rend dans nos locaux et surveille et documente le bon déroulement des contrôles et le respect des valeurs spécifiées.
Les chaînes d’approvisionnement deviennent de plus en plus complexes
Officiellement, ces certificats dits « 3.2 » selon la norme EN 10204 contiennent la « confirmation de la conformité à la commande avec indication des résultats d’essais spécifiques » par « le responsable de la réception du fabricant, indépendant du service de fabrication, et le responsable de la réception mandaté par le client ou le responsable de la réception désigné dans les prescriptions officielles ». Dans un contexte où les chaînes d’approvisionnement deviennent de plus en plus complexes, citons à titre d’exemple Lloyds Register (http://www.lr.org/de/news_and_events/news/249962-Abnahmeprufzeugnisses-3-2-der-EN-10204.aspx) : En 2014, des experts du Lloyd’s Register, des fabricants d’équipements sous pression (tels qu’Alstom Power Thermal Services et Sulzer Pumpen) et des négociants en acier se sont réunis au Royaume-Uni pour discuter du certificat de réception 3.2. Ils ont exprimé leur frustration à l’égard des fournisseurs étrangers « dont les tuyaux et les raccords sont conformes aux spécifications sur le papier, mais échouent aux tests en laboratoire. Cela s’explique par plusieurs facteurs, par exemple des certificats de contrôle qui ont été modifiés ou qui ont été marqués par des organismes de certification sans autorisation appropriée. »
Cela ne peut pas vous arriver chez nous. En tant que fabricant allemand, nous sommes soumis aux lois en vigueur ici. De plus, nos propres mesures d’assurance qualité, tant pendant la fabrication qu’avant la livraison, offrent une sécurité énorme et nous répondons rapidement à toutes vos questions.